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Repositorio de buenas prácticas

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Género

Conjunto de herramientas EIGE sobre comunicación sensible al género

Inglés

Recursos de formación en línea

Comunicación con perspectiva de género

Este conjunto de herramientas, elaborado por el Instituto Europeo de la Igualdad de Género (EIGE), es una guía fácil de usar sobre cómo utilizar un lenguaje más sensible al género en la escritura. Aunque ofrece consejos y ejemplos en inglés, sus principios son universales y aplicables a otras lenguas. Se dirige principalmente a responsables políticos, asesores políticos, legisladores, medios de comunicación, escritores y editores que participan en la redacción de políticas, pero también se dirige a un amplio público internacional de habla inglesa.

Conjunto de herramientas EIGE sobre comunicación sensible al género

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LGBTQ+

Estrategia Nacional LGBT+ 2022-2025

Italiano/inglés

Directrices institucionales

Discriminación de personas por su orientación sexual e identidad de género

Oficina Nacional contra la Discriminación Racial

Estrategia Nacional LGBT+ 2022-2025

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Género

Circular del 21 de noviembre de 2017 sobre las normas de feminización y redacción de textos

Francés

Legislación francesa (circular)

Feminizaciones de títulos, profesiones y funciones en los textos publicados en el Boletín Oficial de la República. Se hizo para una mayor inclusión e igualdad entre mujeres y hombres.

En nombre del refuerzo de la igualdad entre mujeres y hombres, esta circular llama a la feminización de los títulos, profesiones y funciones, en particular en los textos publicados en el Journal Officiel: «por lo que se refiere a los actos de nombramiento, el título de las funciones ejercidas por una mujer debe feminizarse sistemáticamente, salvo cuando el título sea epiceno». La circular aboga por el uso de formas mixtas de lenguaje.

Circular del 21 de noviembre de 2017 sobre las normas de feminización y redacción de textos

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Edadismo

Accesibilidad digital para todo el mundo

Español

Campaña

Personas mayores y personas con discapacidad

Iniciativa destinada a mejorar la accesibilidad digital de los servicios y contenidos para las personas mayores y con discapacidad.

Accesibilidad digital para todo el mundo

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Género

¿Piensas como hablas? Guía didáctica para un uso igualitario de la lengua

Español

Iniciativa social

Dirigido a Educación Secundaria, Ciclos Formativos y Bachillerato

La lengua es una herramienta de comunicación con gran capacidad transformadora a la vez que es un factor clave de socialización que nos permite construirnos como personas. Esta guía pretende ser un documento de trabajo que responda a una demanda de la sociedad actual, que necesita instrumentos para poder llevar a cabo medidas que fomenten la igualdad entre mujeres y hombres.

¿Piensas como hablas? Guía didáctica para un uso igualitario de la lengua

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Discapacidad

InclusivOpera

Italiano/inglés

Iniciativa

Personas con deficiencias sensoriales y cognitivas, con especial atención a los jóvenes

El proyecto InclusivOpera, coordinado desde su inicio por la profesora Elena Di Giovanni, está dirigido a personas con deficiencias sensoriales y cognitivas, con especial atención a los jóvenes. Todas las representaciones de ópera están audiodescritas para personas ciegas o con problemas de visión, con descripciones introductorias pregrabadas en italiano e inglés también disponibles en línea. También ofrecen visitas multisensoriales totalmente guiadas, visitas interpretadas en lengua de signos, asistente auditivo personal y subtítulos en directo en italiano e inglés para todas las representaciones de ópera.

InclusivOpera

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General

Guía Eurodesk sobre comunicación digital inclusiva

Inglés

Directrices

Guía general sobre comunicación inclusiva dirigida a los Servicios de Información Juvenil

Esta Guía es un documento exhaustivo (disponible también en versión audio) que esboza los principios generales para desarrollar una información y una comunicación inclusivas y accesibles, basándose en las mejores prácticas de organizaciones comprometidas con el fomento de la inclusividad. Presenta siete principios, y pasos detallados para cada uno de ellos, para mejorar la inclusividad de los Servicios de Información Juvenil. La Guía también ofrece medidas concretas y ejemplos para inspirar nuevas prácticas. Se presenta un estudio de caso por cada principio.

Guía Eurodesk sobre comunicación digital inclusiva

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Migrantes y discriminación étnica/cultural

Inclusión lingüística en los servicios sanitarios

Español, principales lenguas de los migrantes

Directrices

Migrantes y minorías lingüísticas

Introducir material multilingüe y traductores en los servicios sanitarios para mejorar el acceso a la atención médica.

Inclusión lingüística en los servicios sanitarios

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Migrantes y discriminación étnica/cultural

Programa de Educación Intercultural

Todas las lenguas de minoría nacional en España

Marco educativo

Educación de los hijos de minorías nacionales y migrantes

Un programa escolar que fomenta el respeto y la comprensión entre diferentes culturas.

Programa de Educación Intercultural

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Bajo nivel de alfabetización

Lenguaje claro en la administración pública

Español

Directrices

Simplificación de la comunicación oficial, accesibilidad para personas con distintos niveles de educación

Una iniciativa del Gobierno español para facilitar la comprensión de los documentos oficiales mediante el uso de un lenguaje sencillo.

Lenguaje claro en la administración pública

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LGBTQ+

Diversidad e Inclusión LGBTQ+

Francés

Iniciativa y directrices

Información práctica para empresas y organismos con el fin de que hagan su empresa más integradora.

Fichas prácticas que contienen las mejores prácticas para aplicar. Estas fichas están pensadas para agencias y empresas que quieren comprometerse con la diversidad y la inclusión pero no saben por dónde empezar. Están pensadas para ayudar a las agencias a construir su propio programa a medida con su equipo y su departamento de RRHH, pero no son en absoluto exhaustivas, ya que el tema es muy amplio y evoluciona mucho.

Diversidad e Inclusión LGBTQ+

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Migrantes y discriminación étnica/cultural

Plan de Acción para la Integración y la Inclusión 2021-2027

Italiano/inglés

Directrices institucionales

Personas de origen migrante

El Plan identifica cuatro áreas principales de actuación: Educación y Formación; Empleo y Cualificaciones; Salud; y Vivienda.

Plan de Acción para la Integración y la Inclusión 2021-2027

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Neurodiversidad

Specialisterne

Italiano/inglés

Iniciativa social

Personas con neurodivergencia

A la hora de poner en marcha un proyecto de inclusión, Specialisterne busca, selecciona y forma a personas neurodivergentes desde un punto de vista técnico y sociolaboral. En este sentido, sigue el modelo de servicio, pero en este caso, es el cliente quien contrata a los empleados, que pasan a formar parte integrante de su plantilla.

Specialisterne

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Bajo nivel de alfabetización

FALC (Fácil de leer y comprender)

Francés

Iniciativa de ABSL Inclusion

El FALC es útil para cualquier persona que tenga dificultades para comprender la información y para las personas con discapacidad intelectual.

FALC significa Fácil de Leer y Entender. Es una lengua accesible a todos, que se utiliza para escribir y hablar. Todos los documentos pueden traducirse al FALC, incluidas cartas, reglamentos y explicaciones en páginas web. Los métodos FALC ayudan a las personas con dificultades de comprensión y a sus familias en: • Traducir textos para que sean fáciles de leer y entender • Corrección de textos de fácil lectura y comprensión • Ofrecer cursos de formación sobre el método Fácil de Leer y Entender

FALC (Fácil de leer y comprender)

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General

Guía de lenguaje inclusivo de Oxfam, 2023

Inglés

Directrices

Directrices generales para una comunicación integradora

Esta Guía, publicada por Oxfam en 2023, representa un valioso ejemplo de recomendaciones sobre cómo utilizar el lenguaje para cuestionar y cambiar las percepciones con el fin de alcanzar una sociedad y unas prácticas de comunicación más inclusivas. Uno de los principales retos para los profesionales de la comunicación es, en efecto, no utilizar un lenguaje que refuerce las normas o la estructura de poder que impulsan el sufrimiento.

Guía de lenguaje inclusivo de Oxfam, 2023

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Áreas rurales y remotas

Activación social a través del deporte

Español, otras lenguas minoritarias

Iniciativa social

Jóvenes de zonas con recursos limitados

Una iniciativa que promueve el deporte como herramienta de activación social e inclusión de los jóvenes de zonas con menos recursos.

Activación social a través del deporte

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LGBTQ+

“Ella”

Ningún idioma. Sólo español en 1 palabra.

Campaña publicitaria

El objetivo del spot es mostrar y apoyar a todas aquellas personas que se ven obligadas a distanciarse de sus familias, a cambiar su forma de ser o a comportarse de manera diferente para encajar en los cánones establecidos por miedo a no ser aceptados.

«Ella» es un cuento de Navidad que narra la hermosa historia entre un abuelo y su nieta, y como el amor que los une es tan grande que puede superar cualquier prejuicio o barrera que los separe. El hilo argumental de esta obra surge de la visita del personaje Ana, una chica trans que va a visitar a su familia en Navidad, esta historia es un reflejo de aceptación, respeto y sobre todo tolerancia.

“Ella”

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Discapacidad

Programa de formación de la Fundación Integracja

Polaco

Programa de formación

Comunicación para la inclusión de las personas con discapacidad

La Fundación Integracja ofrece completos programas de formación centrados en la comunicación accesible para personas con discapacidad. Estos programas incluyen sesiones prácticas sobre el uso de tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla y programas de conversión de texto a voz, y la comprensión de los principios de creación de contenidos digitales accesibles.

Programa de formación de la Fundación Integracja

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Discapacidad

Desarrollo de la inclusión en la contratación

Español

Iniciativa

Mejorar la accesibilidad de los procesos de contratación para las personas con discapacidad

Introducir normas y mejoras de contratación que garanticen la igualdad de acceso al empleo de las personas con diversas discapacidades.

Desarrollo de la inclusión en la contratación

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General

Campaña de comunicación inclusiva Gobierno Abierto

Español

Campaña institucional

Ciudadanos españoles en general

Informar y contribuir a difundir qué es el gobierno abierto, dando a conocer la existencia del Portal de Transparencia a todos los ciudadanos, acercando la posibilidad de hacer propuestas y entender al Gobierno.

Campaña de comunicación inclusiva Gobierno Abierto

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LGBTQ+

No estoy

Español

Campaña

El principal objetivo de la acción es educar y sensibilizar tanto al sector de la comunicación y la publicidad como a la población en general.

Una campaña para reivindicar la necesidad de seguir avanzando hacia la inclusividad. Se trata de la primera iniciativa nacional que promueve la inclusión del colectivo LGTBIQ+ en el ámbito del marketing y la comunicación. La campaña reivindica la necesidad de que todas las personas se sientan representadas en el ámbito de la publicidad.

No estoy

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Edadismo

Guía rápida de la OMS para evitar el edadismo en la comunicación

Inglés

Directrices operativas

Evitar el edadismo

Esta breve guía, elaborada en el marco de la Campaña Mundial para Combatir el Edadismo, pretende ayudar a los profesionales de la comunicación a evitar el edadismo en los mensajes y las imágenes. Forma parte de un conjunto de herramientas más amplio que ofrece recursos para aprender sobre la discriminación por motivos de edad, iniciar conversaciones sobre el tema, organizar actos de sensibilización y difundir el mensaje a través de las redes sociales.

Guía rápida de la OMS para evitar el edadismo en la comunicación

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Discapacidad

Juntos hacemos la diferencia

Español

Campaña

Promover la igualdad de las personas con discapacidad

Campaña conjunta para promover los derechos de las personas con discapacidad.

Juntos hacemos la diferencia

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Neurodiversidad

Formación para la sensibilización sobre la neurodiversidad de la Sociedad Polaca de Autismo

Polaco

Programa de formación

Comunicación sensible a la neurodiversidad

La Sociedad Polaca de Autismo ofrece programas de formación centrados en la sensibilización sobre la neurodiversidad y la adaptación de las estrategias de comunicación a las necesidades de las personas neurodivergentes. La formación incluye la creación de entornos respetuosos con los sentidos y el uso de un lenguaje claro y conciso.

Formación para la sensibilización sobre la neurodiversidad de la Sociedad Polaca de Autismo

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General

Carta de Comunicaciones Accesibles

Francés

Recomendaciones para la comunicación pública del Estado francés

Las recomendaciones están pensadas para satisfacer las necesidades tanto de las personas con discapacidad como del público en general.

Conjunto común de normas para las comunicaciones estatales en el ámbito intermenstrual. El objetivo es fomentar todas las mejoras posibles en la forma de dirigirse a los ciudadanos, estableciendo una base de compromisos mínimos. Establece el marco de una comunicación accesible, condición esencial para la participación ciudadana y el acceso a los derechos. La Carta se dirige a todos aquellos que, en virtud de su función, papel o posición, están obligados a informar al público francés sobre las acciones del gobierno.

Carta de Comunicaciones Accesibles

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Bajo nivel de alfabetización

Proyecto FRSI de lectura fácil

Polaco

Recurso educativo

Comunicación para personas con bajo nivel de alfabetización

El proyecto Fácil de Leer, una iniciativa de la Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego (FRSI), crea materiales de lectura accesibles para personas con bajo nivel de alfabetización. Estos recursos utilizan un lenguaje sencillo y elementos visuales claros para garantizar la comprensión y el compromiso.

Proyecto FRSI de lectura fácil

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LGBTQ+

Directrices de ILGA para periodistas – Informar sobre cuestiones, personas y comunidades LGBTI

Inglés

Directrices

Comunicación inclusiva con la comunidad LGBTQ+

Práctica herramienta dirigida a los periodistas, y publicada por ILGA, que ofrece orientaciones precisas a la hora de informar sobre la vida, los derechos, los problemas y los acontecimientos de las personas LGBTI. Estas directrices contienen recomendaciones claras en forma de «qué hacer y qué no hacer» sobre cómo cubrir noticias relacionadas con el colectivo LGBTI y cómo abordar y hablar sobre personas y activistas LGBTI.

Directrices de ILGA para periodistas – Informar sobre cuestiones, personas y comunidades LGBTI

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Desventajas socioeconómicas

Educación financiera para todo el mundo

Español, lenguas regionales

Programa educativo

Personas económicamente desfavorecidas

Programa de educación financiera dirigido a personas económicamente desfavorecidas, con el objetivo de aumentar su conciencia financiera y sus habilidades de gestión financiera.

Educación financiera para todo el mundo

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General

Escuela de Verano DEI 2024

Italiano/inglés

Semana de formación DEI

Promover la diversidad, la inclusión y la igualdad en el lugar de trabajo

Tres fines de semana intensivos de formación avanzada, creación de redes y diversión, dedicados a los temas cruciales de la Diversidad, la Equidad y la Inclusión en Bolonia, Italia. El proyecto de la Escuela de Verano DEI nace del deseo de innovar a través de la inclusión y la mejora de todas las personas en su singularidad.

Escuela de Verano DEI 2024

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Género

Talleres de sensibilidad de género del Centro de Derechos de la Mujer

Polaco

Serie de talleres

Comunicación con perspectiva de género

El Centro de Derechos de la Mujer organiza talleres para promover una comunicación sensible a las cuestiones de género. Estos talleres abordan los prejuicios de género, los estereotipos y el uso de un lenguaje inclusivo tanto en el ámbito profesional como en el personal.

Talleres de sensibilidad de género del Centro de Derechos de la Mujer

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Discapacidad

Servicios de intérprete de lengua de signos

Español, lenguaje de signos

Iniciativa

Comunicación para la inclusión de personas con discapacidad auditiva

El Servicio de Intérpretes de Lengua de Signos Española (SILSE) presta apoyo a las personas con discapacidad auditiva residentes en la Comunidad de Madrid que utilizan esta lengua y lo requieren en los trámites cotidianos más importantes.

Servicios de intérprete de lengua de signos

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Discapacidad

Introducción del Braille en el transporte público

Español

Directrices

Personas ciegas

Añadir señales en Braille en el transporte público y en la señalización urbana.

Introducción del Braille en el transporte público

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Migrantes y discriminación étnica/cultural

Programa de apoyo lingüístico e integración de la OIM en Polonia

Polaco

Programa de apoyo lingüístico

Comunicación para la inclusión de las personas de origen migrante

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) de Polonia ofrece programas de apoyo lingüístico adaptados a los inmigrantes. Incluyen clases de polaco combinadas con talleres de integración cultural para facilitar una transición más fluida y una mejor comunicación dentro de la comunidad.

Programa de apoyo lingüístico e integración de la OIM en Polonia

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Género

Guía práctica de comunicación para un lenguaje igualitario

Francés

Guía práctica de la Universidad París Saclay

A través de esta guía de buenas prácticas, la Université Paris Saclay pretende crear un campus en el que todos puedan participar. Por lo tanto, esta guía está destinada a todos los estudiantes, personal administrativo, personal docente o investigador.

Esta guía muestra los principios de la comunicación igualitaria que serán útiles en futuros ensayos escritos por estudiantes, personal administrativo o docente. El objetivo es apoyar a estas personas para que dispongan de todas las claves del manejo de la comunicación igualitaria. Esta guía hace un repaso del estado actual de la comunicación igualitaria en Francia, con una mirada retrospectiva a la historia y el contexto del lenguaje inclusivo en Francia. La guía también incluye una lista de buenas prácticas para utilizar y repetir.

Guía práctica de comunicación para un lenguaje igualitario

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