Zasada 1 - Stwórz i realizuj własną strategię komunikacji włączającej (więcej informacji na temat poszczególnych kroków na stronach 20-24)

• Zdefiniuj cel i korzyści płynące ze strategii komunikacji włączającej
• Określ cele
• Sporządź mapę interesariuszy, uwzględniając komunikację wewnętrzną i zewnętrzną
• Zaplanuj jak osiągać cele związane z inklusywnością
• Opracuj plan wdrożenia
• Uwzględnij monitorowanie postępów i ocenę
• Skonsultuj project planu z interesariuszami
• Regularnie przeglądaj i aktualizuj strategię

Zasada 2  - Zrozum swoją publiczność i bądź świadomy barier komunikacyjnych (strony 27-34)

• Zidentyfikuj grupy docelowe, biorąc pod uwagę niewidoczne aspekty tożsamości danej osoby, prawnie nieuznane przesłanki dyskryminacji oraz intersekcjonalność
• Zrozum bariery komunikacyjne
• Zbieraj opinie od grup docelowych

Zasada 3 – Skup się na tym, co komunikujesz (strony 36-43)

• Przemyśl, co należy komunikować
• Dostosuj treść do obowiązków komunikacyjnych organizacji
• Uwzględnij aspekty inkluzywności (istotność, reprezentację, proaktywność, opinie, przejrzystość)
• Miej wkład w zmiany społeczne

Zasada 4  - Stosuj język inkluzywny (strony 45-57)

• Dowiedz się więcej o języku inkluzywnym
• Zmieniaj język na bardziej inkluzywny
• Uwzględniaj płeć i zaimki w komunikacji
• Zacznij wprowadzać zmiany na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym

Zasada 5 – Uczyń swoje treści bardziej dostępnymi (strony 62-73)

• Używaj prostego i zrozumiałego języka
• Zwróć uwagę na układ i formatowanie
• Projektuj treści w sposób dostępny
• Świadomie korzystaj z elementów wizualnych
• Pamiętaj o odpowiednim użyciu hashtagów i emotikonów

Zasada 6 - Wykorzystuj różne kanały komunikacji, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców (strony 75-86)

• Upewnij się, że twoje treści są dostępne
• Priorytetyzuj jakość
• Podkreślaj spójność i budowanie relacji
• Dostosuj treści do różnych kanałów komunikacji
• Łącz różne formaty
• Wykorzystuj sieci kontaktów
• Jasno określ swoje kanały komunikacji
• Oferuj zarówno opcje komunikacji online, jak i offline
• Zapewnij wyraźne informacje o zbieraniu danych i RODO w sposób inkluzywny
• Promuj inkluzywne działania bez stygmatyzacji

Zasada 7 – Monitoruj i dostosowuj się do swojej publiczności (strony 88-92)

• Nie przestawaj się edukować
• Otwarcie proś o opinie
• Koryguj treści, aby unikać ukrytych uprzedzeń
• Stale monitoruj i dostosowuj swoją strategię komunikacji włączającej