Général
Langue
Anglais
Typologie
Lignes directrices
Objetif et groupe cible
Lignes directrices générales pour une communication inclusive
Lien
https://oxfamilibrary.openrepository.com/bitstream/
Brève description
Ce guide, publié par Oxfam en 2023, représente un précieux exemple de recommandations sur la manière d'utiliser le langage pour remettre en question et changer les perceptions afin d'atteindre une société et des pratiques de communication plus inclusives. L'un des principaux défis pour les praticiens de la communication est en effet de ne pas utiliser un langage qui renforce les normes ou la structure de pouvoir qui alimentent la souffrance.
Principales lignes directrices et principes extrapolés
Les conseils suivants permettent de remettre en question les perceptions courantes tout en augmentant l'inclusivité dans le langage. Cependant, Oxfam rappelle que, dans tous les cas, le grand principe directeur reste d' être guidé par la façon dont les gens souhaitent être orientés. Le langage doit toujours être adapté au contexte et au public.
HANDICAP, SANTÉ PHYSIQUE ET MENTALE
Ne pas avoir de handicap n'est généralement pas reconnu comme un privilège, mais on suppose souvent qu'il s'agit d'une norme. Pour contester cet aspect, essayez d'éviter les termes « normal, en bonne santé, valide ».
Évitez le terme « besoins spéciaux », car beaucoup de gens le considèrent comme offensant, car il met en évidence la stigmatisation sociale.
JUSTICE DE GENRE/JUSTICE SOCIALE
Évitez le terme « fardeau des soins », qui sape la valeur du travail de soins. Utilisez plutôt la « charge de travail » pour souligner l'importance d'améliorer et d'augmenter la qualité des soins.
Remplacer le « travail décent » par « travail digne » pour exprimer le respect des travailleurs en tant qu'êtres humains, et pas seulement en tant que moyens de production.
Évitez d'encadrer les activités uniquement à des fins pratiques, comme présenter la justice économique des femmes uniquement comme un moyen de croissance économique.
Abstenez-vous d'utiliser des termes comme « prostituée » ou « prostitution ». Utilisez plutôt le terme « travailleuses du sexe ».
Ne faites pas référence aux « pauvres », ce qui implique que la pauvreté est inhérente. Parlez plutôt de « personnes en situation de pauvreté ».
Qualifier des groupes de « minorités » renforce leur position en tant qu'« autres » et implique une vulnérabilité. Utilisez un langage plus inclusif.
Reconnaître et aborder l'hétéronormativité qui est liée aux normes patriarcales et aux attentes genrées. Définissez ces termes pour votre public afin de faciliter la compréhension.
Le terme « produits hygiéniques » implique que les menstruations sont impures. Utilisez des termes neutres comme « produits menstruels » pour éviter de renforcer la stigmatisation.
MIGRATION, RACE, POUVOIR, DÉCOLONISATION
Évitez le terme « immigrants illégaux » car seules les actions sont illégales et non les personnes. Mettre l'accent sur l'humanité et les circonstances complexes des individus sans utiliser un langage déshumanisant.
Évitez la « race mixte » car elle s'aligne sur le concept de « race pure ».
Évitez « l'autonomisation » parce que les individus possèdent déjà du pouvoir, ce n'est pas quelque chose qui peut leur être donné par d'autres.
Évitez les « pays développés/en développement » qui ignorent les inégalités internes aux « pays développés » et les systèmes inégalitaires qui entravent le développement.
Ne traitez pas les personnes en situation d'itinérance comme un groupe homogène. Écrivez à leur sujet avec sensibilité et respect. Évitez le terme « sans-abri ».
Utilisez « économie informelle » plutôt que « marché noir » pour éviter les connotations négatives et fournir une description claire et précise.
Évitez « minorité ethnique » et préférez « minorité ethnique » pour mettre l'accent sur le statut de minorité spécifique au contexte plutôt que d'impliquer que l'ethnie elle-même est une minorité.
Évitez les « personnes vulnérables », car les individus ne sont pas intrinsèquement vulnérables ; Ils se trouvent en situation de vulnérabilité en raison de problèmes systémiques plutôt que de déficiences individuelles.
Évitez de « donner la parole » en reconnaissant que les gens ont déjà une voix et que vous ne pouvez que fournir un soutien.