Principe 1 - Créez et suivez votre propre stratégie de communication inclusive (consultez les pages 20 à 24 pour plus de détails sur chacune des étapes suivantes)

• Définir l'objectif et les avantages d'une stratégie de communication inclusive

• Définir les objectifs

• Cartographiez vos parties prenantes en tenant compte de la communication interne et externe

• Planifier la façon d'atteindre les objectifs d'inclusion

• Élaborer et mettre en œuvre un plan

• Inclure le suivi et l'évaluation

• Consulter l'ébauche du plan auprès des intervenants

• Revoir et mettre à jour régulièrement la stratégie

Principe 2 - Comprendre votre public et être conscient des obstacles à la communication (pp. 27-34)

• Identifier les publics cibles, en tenant compte des aspects invisibles de l'identité d'une personne, des motifs de discrimination non reconnus par la loi et de l'intersectionnalité

• Comprendre les obstacles à la communication

• Recueillir les commentaires des publics cibles

Principe 3 - Concentrez-vous sur ce que vous communiquez (pp. 36-43)

• Réfléchissez à ce qui devrait être communiqué

• S'adapter aux responsabilités de communication de l'organisation

• Réfléchir aux aspects de l'inclusivité (pertinence, représentation, proactivité, rétroaction, transparence)

• Contribuer au changement social

Principe 4 - Soyez inclusif avec votre langage (pp. 45-57)

• En savoir plus sur le langage inclusif

• Changer de langue pour être plus inclusif

• Tenez compte du genre et des pronoms lors de la communication

• Commencer à mettre en œuvre des changements aux niveaux individuel, d'équipe, organisationnel et

Principe 5 - Rendez votre contenu plus accessible (pp. 62-73)

• Utilisez un langage simple et facile à lire

• Focus sur la mise en page et le formatage

• Rendez votre design accessible

• Avoir une utilisation consciente des visuels

• Faites attention aux hashtags et aux emojis

Principe 6 - Utiliser différents canaux pour atteindre largement (pp. 75-86)

• Rendez votre contenu accessible

• Privilégier la qualité

• Mettre l'accent sur la cohérence et l'établissement de relations

• S'adapter aux différents canaux de communication

• Mixez vos formats

• Adoptez le réseautage

• Soyez clair sur vos canaux de communication

• Offrir des options de communication en ligne et hors ligne

• Fournir des informations claires sur la collecte de données et le RGPD de manière inclusive

• Promouvoir des mesures inclusives sans stigmatisation

Principe 7 - Continuez à surveiller et à vous adapter à vos publics (pp.88-92)

• Continuez à apprendre

• Demander explicitement des commentaires

• Révisez le contenu pour éviter les préjugés implicites

• Continuez à suivre et à ajuster votre stratégie de communication inclusive