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Generale

La Carta delle comunicazioni accessibili

Lingua

Francese

Tipologia

Raccomandazioni per la comunicazione pubblica da parte dello Stato francese

Obiettivo e gruppo target

Le raccomandazioni sono pensate per soddisfare le esigenze sia delle persone disabili che del pubblico in generale.

Link

https://handicap.gouv.fr/accessibilite-de-la-communication-de-letat

Breve descrizione

Insieme di standard comuni per le comunicazioni dello Stato nella sfera intermestruale. L'obiettivo è incoraggiare tutti i miglioramenti possibili nel modo in cui ci si rivolge ai cittadini, stabilendo una base di impegni minimi. Stabilisce il quadro di riferimento per una comunicazione accessibile, condizione essenziale per la partecipazione dei cittadini e l'accesso ai diritti. La Carta si rivolge a tutti coloro che, in virtù della loro funzione, ruolo o posizione, sono tenuti a informare il pubblico francese sulle azioni del governo.

Principali linee guida e principi estrapolati

  1. La leggibilità delle comunicazioni è fondamentale quando vengono proposte in formato scritto. La scelta del carattere per un documento, sia esso digitale o stampato, è importante ed è quindi obbligatorio utilizzare il carattere Marianne, progettato in particolare per garantire la leggibilità della comunicazione.
  2. Il testo deve essere allineato a sinistra o giustificato solo se gli spazi tra le parole sono una caratteristica regolare delle comunicazioni ufficiali dello Stato.
  3. Utilizzate frasi brevi e parole semplici, nonché lo spelling dei numeri.
  4. Per i discorsi e le conferenze stampa dei membri del governo (eventi organizzati all'interno di un ministero o di un'amministrazione pubblica), è necessario utilizzare la lingua dei segni, i sottotitoli e i file di testo.
  5. La sottotitolazione è obbligatoria per i video come le trasmissioni in diretta sui social network, i montaggi, i reportage o gli spot elettorali.
  6. Per le immagini, le infografiche, le pubblicazioni sui social network, è obbligatorio avere un testo sostitutivo.
  7. Per le cartelle stampa/rapporti/guide (media creati nell'ambito di una campagna che beneficia di un media buy; o prodotti nell'ambito di una priorità governativa), è obbligatorio che il testo sia disponibile in PDF o html e in FALC (Facile lettura e comprensione).
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