Principio 1 - Creare e seguire la propria strategia di comunicazione inclusiva (consultare le pagine 20-24 per maggiori dettagli su ciascuna delle fasi seguenti)

• Definire lo scopo e i benefici di una strategia di comunicazione inclusiva.
• Definire gli obiettivi
• Mappare gli stakeholder considerando la comunicazione interna ed esterna
• Pianificare come raggiungere gli obiettivi inclusivi
• Sviluppare un piano di attuazione
• Includere il monitoraggio e la valutazione
• Consultare la bozza del piano con gli stakeholder
• Rivedere e aggiornare regolarmente la strategia

Principio 2 - Comprendere il proprio pubblico ed essere consapevoli delle barriere comunicative (pagg. 27-34)

• Identificare i destinatari, tenendo conto degli aspetti invisibili dell'identità di una persona, dei motivi di discriminazione legalmente non riconosciuti e dell'intersezionalità.
• Comprendere le barriere comunicative
• Raccogliere il feedback dei destinatari

Principio 3 - Concentrarsi su ciò che si comunica (pagg. 36-43)

• Considerare ciò che deve essere comunicato
• Adattarsi alle responsabilità di comunicazione dell'organizzazione
• Riflettere sugli aspetti dell'inclusività (pertinenza, rappresentanza, proattività, feedback, trasparenza).
• Contribuire al cambiamento sociale

Principio 4 - Essere inclusivi con il proprio linguaggio (pp. 45-57)

• Imparare a conoscere il linguaggio inclusivo
• Cambiare il linguaggio per essere più inclusivo
• Considerare il genere e i pronomi quando si comunica
• Iniziare a implementare i cambiamenti a livello individuale, di gruppo, organizzativo e di livello.

Principio 5 - Rendere i contenuti più accessibili (pagg. 62-73)

• Utilizzate un linguaggio semplice e di facile lettura
• Concentratevi sul layout e sulla formattazione
• Rendere accessibile il design
• Utilizzate con attenzione le immagini
• Fare attenzione agli hashtag e alle emoji.

Principio 6 - Utilizzare diversi canali per raggiungere un ampio pubblico (pagg. 75-86)

• Rendere accessibili i contenuti
• Privilegiare la qualità
• Enfatizzate la coerenza e la creazione di relazioni
• Adattatevi ai diversi canali di comunicazione
• Mescolare i formati
• Abbracciate il networking
• Siate chiari sui vostri canali di comunicazione
• Offrite opzioni di comunicazione online e offline
• Fornite informazioni chiare sulla raccolta dei dati e sul GDPR in modo inclusivo.
• Promuovere misure inclusive senza stigmatizzare

Principio 7 - Continuate a monitorare e ad adeguarvi al vostro pubblico (pagg. 88-92)

• Continuare a imparare
• Chiedere esplicitamente un feedback
• Rivedere i contenuti per evitare pregiudizi impliciti
• Continuare a monitorare e adattare la strategia di comunicazione inclusiva